Compraventa a distancia

Condiciones de venta

Documento informativo, sujeto a actualización.

Estas condiciones regulan la compra de obra original a través de este sitio cuando el pago online está operativo. El vendedor es Jose M. Bosch López, con taller en Valencia, contacto en josemariaboschlopez@gmail.com. En caso de contradicción, prevalece la norma imperativa de protección de consumidores (TRLGDCU y normas UE).

1. Objeto y catálogo

Se venden piezas originales (y, si el catálogo lo indica, ejemplares de edición limitada) descritas en cada ficha: título, técnica, soporte, medidas, precio y estado. Las fotografías son orientativas; el color puede variar según el dispositivo. El estado «disponible» no reserva la pieza hasta que el cobro se completa. Si dos compradores coinciden, prevalece el pago confirmado primero.

2. Precios

Precios en euros. Precio final, IVA incluido. El tipo de IVA aplicable a obra de arte original debe confirmarse con la gestoría del titular; esta web no desglosa un recargo aparte. Los gastos de envío se muestran antes de pagar y se calculan por zona y tamaño según la página de envío. Impuestos de importación en destino, si los hay, corren a cargo del comprador salvo pacto escrito.

3. Pedido y pago

El pedido se formaliza en el carrito, con dirección de envío completa y pago mediante PayPal o los métodos que PayPal habilite (incluida tarjeta en la modalidad de invitado, si está activa). El contrato se entiende celebrado cuando el cobro resulta completado. Hasta entonces no hay obligación de reservar la obra. El formulario de contacto no es un medio de pago.

Tras el pago se muestra una confirmación en pantalla y la obra pasa a «vendida». El envío de un correo de confirmación se activará cuando el titular elija proveedor de email; su ausencia no anula el contrato.

4. Entrega

El envío se realiza al domicilio indicado. Las obras van sin marco, en tubo rígido o caja plana rígida, por mensajería estándar. Plazos orientativos: península 2–5 días laborables; Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla 4–8; internacional 5–12, sujeto a aduana. Son plazos estimados, no esencialmente fijos, salvo que se pacte otra cosa. El riesgo se transmite al consumidor cuando él o un tercero por él designado (distinto del transportista) entra en posesión material de la obra, salvo que el transportista lo haya elegido el consumidor (art. 66 ter TRLGDCU).

5. Derecho de desistimiento (14 días)

Si el comprador es consumidor, dispone en general de 14 días naturales desde la recepción para desistir, sin indicar el motivo, en los términos de los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU. Debe notificarlo a josemariaboschlopez@gmail.com de forma inequívoca (el modelo del anexo B del TRLGDCU es válido).

Excepciones

El desistimiento no se aplica, entre otros supuestos del artículo 103 TRLGDCU, a bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (art. 103.c), ni a bienes que puedan deteriorarse con rapidez. La obra única de artista, irrepetible y no fabricada en serie, puede quedar excluida cuando encaje en esa personalización. Los ejemplares de una edición limitada numerada pueden tener un régimen distinto: se indicará en la ficha si admiten devolución. Encargos privados pactados fuera del catálogo se rigen por lo acordado por escrito.

Si el desistimiento procede, el consumidor devolverá la obra en el mismo estado, con el embalaje razonable, en el plazo de 14 días desde la comunicación. Los gastos de devolución corren a cargo del consumidor salvo defecto o error del vendedor. El reembolso se hará por el mismo medio de pago, incluidos los gastos de envío estándar, en 14 días desde que se tenga constancia de la devolución o, en su caso, de la prueba de envío.

6. Garantía legal

En bienes de consumo, el vendedor responde de la falta de conformidad según el TRLGDCU (en la redacción vigente: plazo general de tres años desde la entrega para bienes, con las particularidades de bienes de segunda mano si se pactaran). La obra se entrega como pieza única con las características de la ficha. No se garantiza que el papel no experimente el envejecimiento natural propio del material. Los defectos de envío (rotura, humedad) deben comunicarse a josemariaboschlopez@gmail.com en un plazo razonable, con fotografías del embalaje y de la obra.

7. Resolución y anulación

El vendedor puede no aceptar o resolver el pedido si la pieza ya no está disponible, si el pago es rechazado o si hay indicios de fraude. En ese caso se reembolsa lo cobrado. El consumidor puede resolver en los supuestos legales (falta de conformidad no subsanada, retraso esencial, etc.).

8. Atención al cliente y reclamaciones

Contacto: josemariaboschlopez@gmail.com. Hojas de reclamaciones a disposición según normativa autonómica valenciana cuando se exijan en el establecimiento físico; en la venta a distancia, el correo anterior es el canal preferente.

9. Resolución de litigios

Se aplica la ley española. Los consumidores pueden acudir a las juntas arbitrales de consumo y a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr) cuando el vendedor esté obligado o adherido. Fuero: el previsto en la normativa de consumidores; en otro caso, los juzgados de Valencia.

10. Nulidad parcial

Si alguna cláusula fuera nula, el resto permanece, sustituyéndose por la norma dispositiva más próxima.

11. Idioma y fecha

Condiciones redactadas en español. Versión de 5 de septiembre de 2026.

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